מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 22 בפברואר 2026

שטיפת המרכז (להלן: "העסק", "אנו" או "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה (להלן: "האתר").
מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי הנמסר לנו במסגרת השימוש באתר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. מבוא והסכמה

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.
אנו פועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 והתקנות מכוחו.

אנא קראו מדיניות זו לפני שימוש באתר או מסירת מידע אישי.

2. איזה מידע אנו אוספים?

מידע הנמסר באופן יזום על ידך

בעת שימוש באתר, יצירת קשר או פנייה דרך וואטסאפ, ייתכן שתמסור לנו:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת דוא"ל (אם נמסרה)

• סוג רכב או פרטי שירות מבוקש

• תמונות רכב שנשלחו לצורך קבלת הצעת מחיר

• תוכן הודעות או פניות שנשלחו אלינו

המידע נמסר מרצונך החופשי לצורך מתן שירות בלבד.

מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת גלישה באתר נאסף מידע טכני כגון:

• כתובת IP

• סוג דפדפן ומכשיר

• מערכת הפעלה

• עמודים שנצפו וזמן שהייה באתר

• מקור הגעה לאתר (לדוגמה: חיפוש בגוגל או פרסום)

מידע זה נאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.

3. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצורך:

• מתן מענה לפניות וקביעת שירות

• מסירת הצעות מחיר ותיאום הגעה

• שיפור חוויית המשתמש באתר

• ניתוח פעילות האתר ושיפור השירותים

• שליחת עדכונים או מבצעים (רק אם ניתנה הסכמה לכך)

• עמידה בדרישות חוקיות וניהול רשומות עסקיות

• הגנה על האתר ומניעת שימוש לרעה

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או משכירים מידע אישי.

ייתכן שיתוף מידע רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון אתר, אנליטיקה, מערכות דיוור)

• שירותי תקשורת כגון WhatsApp כאשר הפנייה מתבצעת דרך הפלטפורמה

• כאשר נדרש על פי חוק או צו משפטי

• לצורך הגנה על זכויות העסק או המשתמשים

כל ספק מחויב לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.

5. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך:

• תפעול תקין של האתר

• מדידת ביצועים ושיפור חוויית שימוש

• ניתוח סטטיסטיקות שימוש (לדוגמה Google Analytics)

• התאמת פרסום במידת הצורך

ניתן לנהל או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
חסימתן עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על מידע אישי, כולל:

• שימוש בתקשורת מוצפנת (SSL)

• הגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד

• מערכות אבטחה ונהלי בקרה

עם זאת, אין מערכת אבטחה המספקת הגנה מוחלטת.

7. שמירת מידע

המידע נשמר רק למשך הזמן הדרוש לצורך:

• מתן השירות

• תיעוד פניות ושירות לקוחות

• עמידה בדרישות חוק (למשל הנהלת חשבונות)

לאחר מכן המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• לעיין במידע האישי שנשמר עליך

• לבקש תיקון מידע שגוי

• לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחובות חוקיות)

• להתנגד לשימוש לצרכי שיווק

למימוש זכויות ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר בהמשך.

9. פרטיות קטינים

האתר מיועד לבני 18 ומעלה.
אין בכוונתנו לאסוף מידע אישי מקטינים. אם יתגלה מידע כזה — הוא יימחק בהקדם.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

11. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות:

📞 טלפון: 054-804-7779
💬 וואטסאפ: דרך הקישור באתר
📍 כתובת: רחוב פלסטין, באקה אל־גרביה
📧 דוא"ל: לעדכון

אנו נעשה מאמץ להשיב לפניות בהקדם האפשרי.